ارور Unknown Part آیفون چیست و چطور رفع می‌شود؟ | راهنمای کامل

اگر بعد از تعویض باتری، دوربین یا صفحه نمایش آیفون خود پیام «Unknown Part» یا «Important Battery Message» در تنظیمات دیدید، نگران نباشید. این رفتار طراحی‌شده توسط اپل است، نه نشانه خرابی قطعه جدید.

این راهنما توضیح می‌دهد که این ارور دقیقاً به چه معناست، با تعویض کدام قطعات ظاهر می‌شود، و چه زمانی واقعاً نیاز به اقدام دارید.

اپل از آیفون XS به بعد یک سیستم تأیید هویت قطعات (Parts Pairing) در سخت‌افزار تعبیه کرده است. هر قطعه — باتری، دوربین، صفحه نمایش — یک شناسه رمزنگاری‌شده دارد که به IMEI همان دستگاه گره خورده.

اگر هر قطعه‌ای — حتی یک قطعه اورجینال اپل — از یک دستگاه دیگر نصب شود، این ارور نمایش داده می‌شود. دلیل آن عدم تطابق شناسه است، نه کیفیت پایین قطعه.

نکته مهم: این پیام به تنهایی تأثیری در عملکرد دستگاه ندارد. آیفون شما طبیعی کار می‌کند.

این سه ارور زیرمجموعه همان خطای Unknown Part هستند و مکانیزم یکسانی دارند.

این پیام در دو حالت ظاهر می‌شود:

حالت اول — تعویض باتری:

بعد از هر بار تعویض باتری در تعمیرگاه‌های غیر اپل، به دلیل عدم تطابق شناسه BMS (مدار مدیریت باتری) این پیام نمایش داده می‌شود.

روش رفع: انتقال BMS اورجینال دستگاه روی سل باتری جدید. با این کار شناسه حفظ می‌شود و پیام حذف می‌شود.

حالت دوم — خرابی مدار باتری:

اگر باتری تعویض نشده اما پیام ظاهر شده، احتمال خرابی BMS وجود دارد. در این حالت تعویض باتری ضروری است.

سوال رایج — آیا هلث باتری بعد از رفع ارور ۱۰۰٪ می‌شود؟

خیر. انتقال BMS هلث را تغییر نمی‌دهد؛ عدد هلث همان مقدار باتری قدیمی را نشان می‌دهد. برای رسیدن به هلث ۱۰۰٪، نیاز به نصب BMS جدید روی سل نو است که یک مرحله جداگانه است.

اگر بعد از تعویض باتری آیفون همچنان ارور Unknown Part دارید یا باتری درست شارژ نمی‌گیرد، می‌توانید هزینه تعویض باتری آیفون را بررسی کنید و برای سرویس بدون ارور اقدام کنید.

این خطا از آیفون 12 به بعد در بخش دوربین تنظیمات ظاهر می‌شود و معمولاً در دو حالت رخ می‌دهد:

• ضربه فیزیکی به ماژول دوربین
• تعویض دوربین بدون انتقال فلت شناسه

آیا با این ارور دوربین درست کار می‌کند؟

بله. این ارور تأثیری در کیفیت عکس‌برداری یا عملکرد دوربین ندارد. اگر کیفیت دوربین افت کرده، مشکل جداگانه‌ای است که باید بررسی شود.

روش رفع: تعمیر ماژول دوربین (در صورت ضربه) یا انتقال فلت شناسه هنگام تعویض دوربین.

اپل از آیفون 11 به بعد یک میکروچیپ در صفحه نمایش قرار داده که بعد از تعویض توسط تعمیرگاه‌های غیر اپل، پیام Important Display Message نمایش داده می‌شود. همچنین قابلیت True Tone غیرفعال می‌شود.

نکته مهم: True Tone حتماً باید بازگردانده شود چون تنظیم رنگ و نور صفحه را کنترل می‌کند. اما صرف وجود این پیام در تنظیمات مشکلی ایجاد نمی‌کند.

روش رفع: انتقال میکروچیپ شناسه از صفحه قدیمی به صفحه جدید هنگام تعویض، به علاوه بازگردانی True Tone.

در موارد زیر ارور Unknown Part همراه یک مشکل عملکردی است و نیاز به بررسی دارد:

• باتری سریع خالی می‌شود یا دستگاه بی‌دلیل خاموش می‌شود ← برای راهنمای کامل به مشکل آیفون بعد از تعویض باتری مراجعه کنید
• هلث باتری به زیر ۸۰٪ رسیده ← چه زمانی باتری آیفون را تعویض کنیم
• کیفیت دوربین افت کرده یا دوربین اصلاً باز نمی‌شود
• صفحه نمایش Touch درست کار نمی‌کند یا رنگ‌ها نامناسب هستند

اگر ارور همراه هیچ مشکل عملکردی نیست، می‌توانید آن را نادیده بگیرید.

• خیر. رفع این ارور نیاز به ابزار تخصصی (programmer) و مهارت جداسازی BMS دارد و در خانه قابل انجام نیست. تلاش برای رفع آن بدون تخصص می‌تواند باتری یا مدار را خراب کند.