برخی موارد پیش خواهد آمد که شما آیفون خود را از جیب خود بیرون آورده اید و با خطایی مواجه شدید که ظاهراً هیچ راه حلی ندارد و در واقع مشکل iPhone Unavailable یا Iphone is disable است. پس چرا این صفحه قفل “غیرقابل دسترس” یا آیفون دیسیبل شده، ظاهر می شود، چگونه آن را برطرف کینم و چگونه می توانیم در آینده از آن اجتناب کنیم؟ با ما همراه باشید.
در صورت نیاز به تعمیر موبایل میتوانید با همکاران ما در موبایل فیکس کمپانی تماس بگیرید، با به صورت حضوری برای تعمیر گوشی آیفون و اندروید به مجموه ما مراجعه کنید تا در اسرع وقت مشکل گوشی اپل شما را برطرف کنیم.
iPhone Unavailable به چه معناست؟
مشکل iPhone Unavailable یا Iphone is disable پس از تلاش های زیاد برای رمز عبور اشتباه ظاهر می شود. iPhone Unavailable به معنای مسدود سازی گوشی آیفون برای وارد شدن با رمز عبور اشتباه است. حال خودتان رمز عبور آیفون را از یاد برده باشید یا جایی که شخصی که سعی دارد به آیفون شما دسترسی پیدا کند تا آنجا که ممکن است رمزهای عبور را امتحان می کند تا به زور وارد شود.
در بیشتر موارد، که رمز عبور گوشی آیفون به اشتباه وارد میشود، یک تایمر پیامی می بینید که به شما اطلاع می دهد که چقدر باید منتظر بمانید تا آیفون دوباره در دسترس قرار گیرد. پس از پنج بار تلاش نادرست، تایمر رمز عبور روی یک دقیقه تنظیم می شود و با هر تلاش بعدی، تاخیر به پنج، ۱۵ و ۶۰ دقیقه افزایش می یابد.
پس از ۱۰ بار تلاش برای رمز عبور نادرست، آیفون شما برای همیشه قفل می شود و هیچ تایمر نمایش داده نمی شود.
چگونه صفحه iPhone Unavailable را رفع کنیم
مشکل iPhone Unavailable را با صبر کردن برطرف کنید
با فرض اینکه آیفون شما یک دوره تاخیر را در صفحه قفل “iPhone Unavailable” نشان می دهد، ساده ترین راه حل مشکل iPhone Unavailable این است که منتظر بمانید. پس از اتمام زمان، می توانید قفل آیفون خود را با رمز عبور صحیح باز کنید. هنگام انجام این کار بسیار مراقب باشید، زیرا وارد کردن رمز عبور اشتباه، تایمر را دوباره افزایش می دهد (به عنوان مثال، از یک دقیقه به پنج دقیقه در تلاش دوم).
حل مشکل iPhone Unavailable در iOS 17
اپل در iOS 17 بروزرسانی را انجام داد و گزینهای را به آیفون اضافه کرد برای زمانی که با مشکل iPhone Unavailable روبرو شدید یک فرصت دوباره داشته باشید. وقتی رمز عبور خود را در iOS 17 و نسخههای جدیدتر تغییر میدهید، Passcode Reset به شما ۷۲ ساعت فرصت میدهد تا از رمز عبور قدیمی آیفون شما برای ورود به گوشی خود استفاده کنید. هنگامی که از این طریق وارد آیفون خود می شوید، باید بلافاصله رمز عبور خود را دوباره تغییر دهید.
برای استفاده از تنظیم مجدد رمز عبور:
- از صفحه قفل دستگاهتان، سعی کنید رمز عبور خود را وارد کنید تا زمانی که در صفحه آیفون iPhone Unavailable ظاهر نشده است این شانس را به شما میدهد.
- روی Forgot Passcode ضربه بزنید. این گزینه در گوشه پایین صفحه نمایش است.
- روی Try Passcode Reset ضربه بزنید.
- رمز عبور قدیمی خود را وارد کنید، سپس دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا یک رمز عبور جدید تنظیم کنید.
با ریستور آیفون مشکل، iPhone Unavailable را برطرف کنید
اگر در مشکل iPhone Unavailable دیگر تایمر نمی بینید و در عوض آیفون شما به سادگی پیام iPhone Unavailable را نمایش می دهد، این بدان معنی است که هرچه منتظر بمانید دیگر مشکل را حل نخواهد شد. آیفون شما برای همیشه قفل شده است و باید آن را ریستور کنید و تمام اطلاعات شما پاک خواهد شد.
برخی از نسخههای iOS دکمه «Erase iPhone» را روی صفحه قفل نمایش میدهند که میتوانید برای تکمیل این فرآیند از آن استفاده کنید. روی آن ضربه بزنید، تأیید کنید که می خواهید همه چیز را پاک کنید، سپس رمز عبور Apple ID خود را وارد کنید. اکنون آیفون شما به تنظیمات کارخانه باز می گردد. شما باید گوشی را از ابتدا تنظیم کنید و آن را از پشتیبان iCloud، macOS یا آیتونز (ویندوز) اگر بکاپ اطلاعات دارید، بازیابی کنید.
از طرف دیگر، میتوانید آیفون خود را به کامپیوتر مکبوک یا ویندوز متصل کرده و آن را ریستور کنید. هیچ راهی وجود ندارد که بتوانید رمز آیفون را بدون پاک شدن اطلاعات بردارید.
بهترین راه برای جلوگیری از مشکل iPhone Unavailable چیست؟
تنها راه برای جلوگیری از بوجود آمدن مشکل iPhone Unavailable در آینده این است که مطمئن شوید رمز عبور نادرست را بارها وارد نکنید. گاهی اوقات، این اتفاق به اشتباه در جیب شما یا زمانی که آیفون خود را در دست گرفته اید، رخ می دهد. همچنین این امکان برای کودکان خردسال وجود دارد که ناآگاهانه صفحه iPhone Unavailable را در آیفون فعال کنند.
هنگام تایپ رمز عبور خود مراقب باشید، مطمئن شوید که Face ID کار می کند (یا اگر از Touch ID استفاده می کنید اثر انگشت خود را دوباره اسکن کنید) تا در بیشتر مواقع نیازی به وارد کردن رمز عبور خود نداشته باشید.
اشتباهاتی ممکن است اتفاق بیفتد، و مطمئنترین کاری که میتوانید انجام دهید این است که مطمئن شوید پشتیبانگیری آیکلود را فعال کردهاید یا به طور مرتب با macOS یا آیتونز در ویندوز از آیفون بکاپ گرفتهاید.
سوالات متداول پیغام iPhone Unavailable
بعد از چند بار تلاش ناموفق، آیفون شما قفل شده و پیام “iPhone Unavailable” نمایش داده میشود.
میتوانید از طریق آیتونز یا آیکلود، با ریستور کردن آیفون، مشکل iPhone Unavailable را برطرف کنید.
پیغام Iphone is disable به دلیل وارد کردن اشتباه رمز عبور بیش از ده بار رخ میدهد. برای رفع مشکل، باید گوشی را یک دقیقه دیگر مجدداً باز کنید و رمز عبور صحیح وارد کنید.
بله، در صورت نداشتن رمز عبور صحیح و به ناچار ریست کردن آیفون و انجام تنظیمات کارخانه، تمام دادههای موجود در آیفون حذف خواهند شد.
اگر گوشی شما به دلیل وارد کردن رمز عبور اشتباه یک دفعه یا چندین دفعه غیرفعال شد، باید گوشی را یک دقیقه دیگر مجدداً باز کنید و رمز عبور صحیح وارد کنید. اگر مشکل ادامه داشت، میتوانید از iTunes یا Finder برای رفع مشکل استفاده کنید.
خیر هیچ راهی ندارد و اگر بیش از ده بار رمز عبور خود را اشتباه وارد کنید، مجبور به ریستور کردن خواهید شد و تمام اطلاعات شما از دست خواهد رفت.
خیر، متاسفانه راهی نداره و باید فلش یا ریستور بشه که همه اطلاعات پاک میشه.