دلایل کم شدن صدای زنگ آیفون هنگام زنگ خوردن

شاید برای شما هم پیش آمده باشد که به طور خودکار با مشکل کم شدن صدای زنگ آیفون، موسیقی یا ویدیو آن روبرو شده باشید؟ نگران نباشید؛ این موضوع برای خیلی از کاربران ممکن است به یک چالش جدی تبدیل شود و باعث ناراحتی کاربران در هنگام کار کردن با گوشی شود. در این بخش موبایل فیکس کمپانی به بررسی علت‌های احتمالی مشکل کم شدن صدای زنگ آیفون پرداخته است تا کاربران براحتی بتوانند این موضوع را برطرف کنند.

ممکن است به دلایل زیر با مشکل کم شدن صدای زنگ آیفون، هنگام زنگ خوردن آیفون روبرو شوید:

• Attention Aware فعال است و باعث می‌شود وقتی به گوشی نگاه می‌کنید، صدای زنگ آیفون کاهش یابد.
• هنگام استفاده از هدفون برای محافظت از شنوایی، دستگاه تنظیم شده است تا “صدای بلند” را کاهش دهد.
• کلیدهای میزان صدا به طور ناخواسته فشار داده می شوند و باعث کاهش صدای رنگ آیفون شده باشد.
• آیفون شما حالت Do Not Disturb یا Focus را به صورت خودکار فعال می کند.
• یک دکمه ولوم صدا آسیب دیده یا ورود مایع باعث کاهش صدای زنگ آیفون شده باشد.

برای جلوگیری از کم شدن صدای زنگ آیفون، به صورت خود به خود، با خاموش کردن ویژگی‌های iOS که ممکن است بر آن تأثیر بگذارد، شروع می‌کنیم. در صورت عدم موفقیت، نکات استاندارد عیب‌یابی را که می‌تواند به شما در کاهش صدا آیفون کمک کند، راهنمایی می‌کنیم.

کم شدن صدای زنگ آیفون با Attention Aware Features

Attention Aware Features در آیفون از دوربین TrueDepth برای تشخیص اینکه آیا به دستگاه توجه می‌کنید یا خیر، استفاده می‌کنند. وقتی به صفحه نمایش آیفون نگاه می‌کنید، با کاهش صدای زنگ‌ آیفون هنگام زنگ خوردن و سایر هشدارها روبرو خواهید شد. و هنگامی که فکر می کند شما نیستید، صفحه نمایش به طور خودکار کم نور می شود تا در باتری صرفه جویی شود.

بنابراین، اگر متوجه کاهش صدای زنگ آیفون خود هنگام زنگ خوردن شدید، ممکن است Attention Aware Features به طور خودکار صدای زنگ را در پس‌زمینه کاهش دهد. در اینجا نحوه خاموش کردن آن آورده شده است.

ابتدا  Settingsرا در آیفون خود باز کنید.

روی «Face ID & Passcode» ضربه بزنید. رمز عبور آیفون خود را برای دسترسی وارد کنید.

به قسمت «Attention» بروید و «Attention Aware Features» را غیرفعال کنید.

چرا صدای زنگ گوشی آیفون هنگام زنگ خوردن کم می‌شود؟

در صورتی که ویژگی Attention Aware Features خاموش کردید و هنوز هنگام زنگ خوردن، صدای زنگ گوشی آیفون کم می‌شود، ممکن است به دلیل عوامل دیگری باشد که توجه شما را در ادامه به آن جلب می‌کنیم.

خاموش کردن دکمه‌ها برای تغییر در کاهش صدای زنگ آیفون

دکمه های تنظیم صدا در کنار آیفون شما به طور پیش فرض تنها صدای رسانه را تغییر می دهند و تنها زمانی که قفل گوشی شما آنلاک باشد. با این حال، اگر «تغییر با دکمه‌ها» در تنظیمات شما فعال باشد، این دکمه‌ها صدای زنگ آیفون را در زمانی که گوشی شما قفل است نیز تغییر می‌دهند، به این معنی که می‌توانید به‌طور تصادفی با فشار دادن دکمه‌های موجود در جیب یا کیف، آن را پایین بیاورید.

پیشنهاد می کنیم برای جلوگیری از کاهش صدای زنگ آیفون هنگام زنگ خوردن، این ویژگی را غیرفعال کنید. در اینجا چگونگی خاموش کردن آن آمده است.

برنامه “Settings” را در آیفون خود باز کنید، سپس به پایین بروید و “Sounds & Haptics” را انتخاب کنید.

سوئیچ “تغییر با دکمه ها” را خاموش کنید.

دکمه‌های میزان صدا دیگر باعث کاهش صدای زنگ‌ آیفون هنگام زنگ خوردن نخواهد شد. اگر مشکل شما حل نشد، همیشه می توانید آن را دوباره فعال کنید.

غیرفعال کردن Reduce Loud Sounds برای کم شدن صدای زنگ آیفون

ویژگی Reduce Loud Sounds در آیفون‌ها هنگامی که به صدای بلند از طریق هدفون گوش می‌دهید، به‌طور خودکار صدا را کاهش می‌دهد.

در حالی که هدف محافظت از شنوایی شما در برابر آسیب دیدن صداهای بلند است، آیفون شما ممکن است بیش از حد بی صدا شود زیرا بدون اینکه به شما بگوید به طور خودکار صدا زنگ آیفون را کاهش می دهد. در اینجا نحوه خاموش کردن آن آورده شده است.

در آیفون خود به Settings > Sounds & Haptics بروید.

به پایین بروید و روی Headphone Safety ضربه بزنید.

سوئیچ Reduce Loud Sounds را خاموش کنید.

برای مشکل کاهش صدای زنگ آیفون دستگاه‌های بلوتوث را خاموش کنید

گاهی اوقات، تغییرات صدای زنگ آیفون ممکن است از طریق دستگاه های بلوتوث متصل به آیفون شما نیز اتفاق بیفتد. اگر بلندگوها یا هدفون‌های بی‌سیم جفت‌شده با آیفون شما دارای کنترل‌های فیزیکی صدا هستند، کاربر می‌تواند از آنها برای کاهش صدا استفاده کند.

به همین ترتیب، اگر بلندگوهای آیفون خود به ایرپادهای مجاور یا هر دستگاه صوتی بی‌سیم دیگری مانند هدفون یا استریو خودرو متصل باشند، صدایی از آن نمی‌شنوید.

بنابراین، باید بلوتوث را خاموش کنید و ببینید آیا مشکل کم شدن صدای زنگ آیفون هنگام زنگ خوردن، همچنان ادامه دارد تا بررسی کنید که آیا این مشکل را ایجاد می کند یا خیر. از گوشه سمت راست بالا به پایین بکشید تا Control Center در آیفون شما باز شود. روی بخش Connectivity ضربه بزنید تا آن را گسترش دهید، سپس روی نماد “Bluetooth” ضربه بزنید تا آن را غیرفعال کنید. باید از آبی به سفید تبدیل شود.

اگر آیفون شما همچنان به دستگاه بلوتوثی متصل می‌شود که نمی‌شناسید، به Settings > Bluetooth > بروید و روی «I» در کنار دستگاه متصل ضربه بزنید.

روی Forget This Device ضربه بزنید.

در نهایت برای تایید، روی “Forget Device” ضربه بزنید.

برای مشکل صدای زنگ آیفون، Focus Modes را خاموش کنید

Focus Modes در آیفون ها می‌تواند باعث کاهش صدای زنگ شود که در اصل، برای کاهش حواس پرتی و کمک به تمرکز بر روی کاری که انجام می دهید طراحی شده اند. وقتی فعال باشد، می‌توان آن‌ها را طوری پیکربندی کرد که اعلان‌ها و سایر هشدارها را در دستگاه به‌طور موقت بی‌صدا کنند.

اگر آیفون شما در زمان خاصی از روز یا مکان‌های خاصی خاموش می‌شود یا زنگ نمی‌زند، حالت فوکوس می‌تواند مقصر باشد. ممکن است به طور تصادفی یکی را فعال کرده باشید، یک برنامه زمانی ایجاد کرده باشید، یا Smart Activation را روشن کرده باشید تا به طور خودکار فعال شوند.

هنگامی که یک Focus Modes فعال است، نماد آن در نوار وضعیت و صفحه قفل ظاهر می شود. در اینجا نحوه خاموش کردن آن در آیفون خود آورده شده است.

“تنظیمات” را در آیفون خود باز کنید.

روی Focus ضربه بزنید.

در اینجا، می توانید تمام حالت های Focus موجود را مشاهده و مدیریت کنید. به طور پیش‌فرض، این موارد عبارتند از Do Not Disturb، Personal، Sleep و Work.

روی یکی ضربه بزنید، سپس به پایین بروید و “Smart Activation” را انتخاب کنید.

برای جلوگیری از روشن شدن خودکار Focus mode بر اساس موقعیت مکانی، استفاده از برنامه و موارد دیگر، «Smart Activation» را خاموش کنید.

حالا این مراحل را برای هر Focus mode تکرار کنید. این کار از روشن شدن خودکار Focus mode بر اساس زمان روز یا مکان فعلی شما جلوگیری می کند.

همچنین می‌توانید حالت‌های فوکوس را از طریق مرکز کنترل غیرفعال کنید: از گوشه سمت راست بالای صفحه به پایین بکشید تا مرکز کنترل باز شود و روی دکمه Focus ضربه بزنید تا آن را خاموش کنید.

پخش موسیقی، باعث کاهش صدای زنگ آیفون به طور تصادفی می‌شود؟

اگر هنگام تماشای ویدیو یا گوش دادن به موسیقی، صدای زنگ آیفون شما برای یک یا دو ثانیه به طور تصادفی کاهش می یابد، به احتمال زیاد به دلیل اعلان های برنامه است. آیفون‌ها طوری طراحی شده‌اند که به‌طور موقت صدای زنگ را کاهش می‌دهند تا به شما کمک کنند هشدارهای صوتی پیام‌ها، برنامه‌ها و بازی‌ها را بشنوید.

برای تجربه ای بدون وقفه، توصیه می کنم آیفون خود را در حالت بی صدا قرار دهید. اگر اعلان‌های مکرر از یک برنامه خاص دریافت می‌کنید، می‌توانید صدای زنگ آیفون را به‌طور خاص برای آن برنامه غیرفعال کنید. به Settings > Apps رفته و برنامه مورد نظر را انتخاب کنید.

روی Notifications ضربه بزنید.

سوئیچ Sounds را خاموش کنید.

این اعلان‌ها را حفظ می‌کند اما هشدارهای صوتی همراه با آنها را خاموش می‌کند و کاهش صدای زنگ آیفون را برطرف می‌کند.

با کم شدن صدای زنگ آیفون، آن را ریستارت کنید

راه اندازی مجدد گوشی ممکن است هر گونه اشکال یا اشکال موقتی در کم شدن صدای زنگ آیفون را که در iOS یا نرم افزار شخص ثالث ایجاد شده است برطرف کند. برای راه اندازی مجدد آیفون، سیری را فعال کنید، بگویید restart my iPhone و زمانی که از شما تایدد خواسته شد، آن را بزنید.

از طرف دیگر، در آیفون‌های دارای Face ID، دکمه Side و هر یک از کلیدهای تنظیم صدا را فشار داده و نگه دارید و برای خاموش کردن بلغزانید. برای آیفون‌هایی که دکمه‌های هوم دارند، دکمه Sleep/Wake را فشار داده و نگه دارید و نوار لغزنده را بکشید تا خاموش شود. سپس می توانید با فشار طولانی دکمه Side یا Sleep/Wake، آیفون را دوباره راه اندازی کنید.

با مشکل صدای زنگ آیفون، تنظیمات را ریست کنید

اگر تمام راه‌های بالا را تست کردید و هنوز با مشکل کم شدن صدای زنگ آیفون هنگام زنگ خوردن مواجه هستید و اگر نمی توانید بفهمید که چه چیزی باعث تغییر صدا در آیفون شما می شود، بهتر است تنظیمات خود را بازنشانی کنید. این تنها بر تنظیمات آیفون شما تأثیر می گذارد و فایل ها و برنامه های شما دست نخورده باقی می ماند. مراحل زیر را دنبال کنید تا تمام تنظیمات آیفون را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید.

Settings را در آیفون خود باز کنید. روی General ضربه بزنید.

سپس به پایین بروید و روی «Transfer or Reset iPhone» کلیک کنید.

روی Reset ضربه بزنید. و Reset All Settings را بزنید

برای تایید رمز عبور آیفون خود را وارد کنید. آیفون شما تمام تنظیمات سفارشی شده را حذف می کند و آنها را به مقادیر پیش فرض باز می گرداند، از جمله صداها و آهنگ های زنگ، تنظیمات برگزیده نمایش و تنظیمات شبکه. ممکن است لازم باشد مراحل بالا را دوباره تکرار کنید.

تعمیر مشکل کم شدن صدای زنگ آیفون

اگر هیچ کدام از راه حل‌های بالا جواب نداد و همچنان با مشکل کم شدن صدای زنگ آیفون هنگام زنگ خوردن روبرو بودید، می‌توانید برای تعمیر موبایل خود به موبایل فیکس کمپانی مراجعه کنید یا از طریق پیک یا شرکت‌های پستی دستگاه خود را برای ما ارسال کنید تا با بررسی مشکل دستگاه شما، هزینه تعمیر آیفون با مشکل صدای زنگ را خدمت شما اعلام کنیم.

سوالات متداول کم شدن صدای زنگ آیفون