چگونه سوالات امنیتی اپل آیدی را تغییر دهیم؟

تقریبا برای تمام کاربران اپل پیش آمده که سوالات امنیتی اپل آیدی و رمز عبور آن را فراموش کنند که می‌تواند خیلی دردسر ساز باشد.

به نظر می رسد در نگاه اول یک روش ساده است. اما همانطور که تجربه نشان می دهد، ۹۵٪ از کاربران با این موضوع سوالات امنیتی اپل آیدی مشکل دارند. اکثر افراد بعد از گذشت زمان ممکن است این سوالات امنیتی اپل آیدی را فراموش کنند.

در صورت خراب شدن گوشی موبایل و نیاز به تعمیرات آیفون و تعمیرات گوشی اندرویدی می‌توانید با موبایل فیکس کمپانی تماس گرفته تا شما را راهنمایی کنند و می‌توانید به صورت حضوری هم برای تعمیر موبایل به مجموعه مراجعه کنید.

پاسخ به این سوال بسیار آسان است. کاربران اکثراً سؤال و جواب امنیتی اپل آیدی را به خاطر نمی آورند زیرا به سادگی آنها را فراموش کرده اند یا جزئیات را به خاطر نمی آورند. آیا از حروف بزرگ استفاده کردم؟ یا از اعداد استفاده کردن؟ چگونه می توانم چنین اطلاعات متفاوتی را به خاطر بسپارم؟ نترسید، این آموزش نحوه تغییر، ویرایش یا بازنشانی پاسخ سوالات امنیتی اپل آیدی را توضیح می دهد و اگر پاسخ به سوالات محرمانه اپل آیدی را فراموش کردید چه کاری انجام دهید.

هر کدام از ما ممکن است با این مشکل از یاد بردن سوالات امنیتی اپل آیدی روبرو شویم. ما سؤالات و پاسخ‌های امنیتی اپل آیدی را به‌طور جدی انتخاب می‌کنیم، سعی می‌کنیم از این آیتم منو رد شویم و و زیاد برایمان مهم نیست. چند روزی آنها را به یاد می آوری و سپس فراموش می کنی. وارد کردن پاسخ های اشتباه به سوالات امنیتی می تواند منجر به مسدود شدن اپل آیدی در آینده شود. به همین دلیل مهم است که همه پرسش ها و پاسخ ها را به خاطر بسپارید.

شرکت اپل پرسش‌ها و پاسخ‌های محرمانه اپل آیدی را برای تامین امنیت بیشتر داده‌ها توسعه داده است. ما سوالات امنیتی را انتخاب کرده‌ایم و پاسخ‌هایی را ارائه کرده‌ایم تا شرکت اپل را در چنین مواردی از ما بپرسد:

اگر کسی سعی کند حساب اپل آیدی شما را وارد کند و سعی کند رمز عبور را انتخاب کند.

اگر حساب شما به دلایل امنیتی مسدود شده است، زمانی که رمز عبور خود را چندین بار اشتباه وارد کرده اید.

اگر شخصی سعی کند از اپل آیدی شما خرید کند.

اپل آیدی شما ممکن است توسط کلاهبرداران هک شود.

در حال حاضر، شرکت اپل چندین گزینه برای بازیابی رمز عبور گم شده، فراموش شده از حساب اپل آیدی به شما ارائه می دهد. اولین مورد بازنشانی رمز عبور در Email Recovery یا حساب ایمیلی است که هنگام ایجاد ساخت اپل آیدی وارد کردید. مورد دوم پاسخ دادن به چند سوال محرمانه است. مورد سوم احراز هویت دو مرحله ای است. و چهارمین مورد از طریق یک دستگاه قابل اعتماد است.

اگر رمز عبور اپل آیدی خود را فراموش کرده اید و باید آن را بازیابی کنید، اپل به شما پیشنهاد می دهد تا با پاسخ دادن به سوالات امنیتی اپل آیدی آن را بازیابی کنید.

در صورتی که دسترسی به ایمیل خود را از دست داده اید یا رمز عبور آن را فراموش کرده‌اید، پاسخ به سؤالات امنیتی اپل آیدی ضروری خواهد بود. و همچنین، اگر دستگاه قابل اعتماد ندارید، زیرا برای داشتن یک دستگاه قابل اعتماد باید مالک بیش از یک دستگاه اپل باشید. و اگر احراز هویت دو مرحله ای را تنظیم نکرده اید.

در این مورد، شما باید تنها به دو سوال تصادفی به طور همزمان پاسخ دهید (فراموش نکنید، زمانی که اپل آیدی را ایجاد می کنید، برای سه سوال پاسخ داده اید). اگر حداقل یکی از آنها را اشتباه وارد کنید، حتی نمی توانید بفهمید کدام پاسخ اشتباه بوده است. در حالی که چندین تلاش ناموفق منجر به مسدود شدن موقت حساب اپل آیدی شما می شود.

اگر اپل آیدی در دستگاه شما وارد شده بود و عملکرد Find my iPhone روشن بود، نمی‌توانید آن را خاموش کنید، زیرا برای خاموش کردن Find my iPhone دستگاه از شما می‌خواهد رمز عبور اپل آیدی را ارائه دهید. این وضعیت مانند دایره بی پایان است. این مشکل به ویژه زمانی مهم است که ایمیل خود را وارد نکرده باشید اما گزینه «ایجاد یک جدید» را انتخاب کرده و آن را در سمت iCloud ایجاد کرده اید.

ایمیل مسدود شده است و هر رمز عبوری که وارد کنید اشتباه خواهد بود، حتی اگر رمز قبلی را درست وارد کنید.

در نگاه اول، همه چیز چندان ترسناک نیست، تا زمانی که دستگاه را آپدیت یا ریست کارخانه نکنید، هیچ اتفاقی نمی افتد. سپس دستگاه برای همیشه مسدود می شود و شما نمی توانید به طور کامل از آیفون یا آیپد خود استفاده کنید. پس از راه اندازی مجدد، صفحه فعال سازی Apple iCloud را مشاهده خواهید کرد. برای رفع انسداد ابزار خود باید اسناد رسمی ارائه دهید. همانطور که می دانیم، این می تواند دشوار باشد، زیرا در زمان ما به ندرت کسی برای خرید چک می کند. ۹۹٫۹٪ که نمی توانید آن را به تنهایی رفع انسداد کنید و کاری از دستتان بر نخواهد آمد.

اگر نیاز به بازنشانی سوالات امنیتی اپل آیدی دارید و به Apple ID خود دسترسی دارید، خبر خوبی برای شما داریم. فرآیند بازنشانی سریع و آسان خواهد بود.

اول از همه باید به حساب کاربری اپل خود وارد شوید. سپس باید مراحل زیر را انجام دهید:

روی Edit در بخش امنیت کلیک کنید؛

قبل از ادامه، از شما خواسته می شود به سؤالات امنیتی اپل آیدی پاسخ دهید.

اکنون روی Change Questions کلیک کنید. اگر نیاز به تنظیم آنها دارید، Add Security Questions را انتخاب کنید.

سوالات امنیتی اپل آیدی جدید خود را انتخاب کنید، سپس پاسخ ها را تایپ کنید.

آدرس ایمیل نجات را اضافه و تأیید کنید.

سعی کنید این داده ها را یادداشت و آنها را از دست ندهید.

متأسفانه این وضعیت نیز رایج است. اما نگران نباشید! این راهنمای گام به گام آموزش به شما می گوید که چگونه از این مشکل خلاص شوید.

به صفحه حساب اپل آیدی بروید و روی پیوند Forgot Apple ID or password کلیک کنید.

اپل آیدی را وارد کنید.

گزینه option with a password reset را انتخاب کنید و روی دکمه Continue کلیک کنید.

روش صحیح بازنشانی رمز عبور خود را انتخاب کنید:

برای دریافت یک پیام ایمیل، Receive e-mail را انتخاب کنید. از پیام ارسال شده به آدرس ایمیل اصلی یا پشتیبان خود برای تنظیم مجدد رمز عبور استفاده کنید.

اگر کلید بازیابی درخواست شد، از روش احراز هویت دو مرحله‌ای یا تأیید دو مرحله‌ای استفاده کنید. البته اگر آن را از قبل فعال کرده‌اید.

متأسفانه، اغلب مواردی وجود دارد که کاربر نمی تواند رمز عبور اپل آیدی را بازنشانی کند. همانطور که قبلا توضیح دادیم، این اتفاق زمانی می افتد که حساب به دلایل امنیتی قفل شده باشد یا زمانی که آنها به ایمیل دسترسی ندارند و پاسخ سوالات امنیتی را فراموش کرده یا نمی دانند. برای کاربرانی که دستگاه را از فروشگاه‌های آنلاین مانند دیوار، شیپور و غیره خریداری می‌کنند، رایج است. کاربر می‌تواند بدون اینکه متوجه شود، دستگاه مسدود شده را خریداری کند.

علاوه بر این، این مشکل چیزی نیست که بتوانید خودتان آن را حل کنید. نصب مجدد iOS یا ریست کردن دستگاه آیفون به شما کمکی نمی کند، برای همیشه مسدود می شود. بدون دسترسی به Apple ID نمی توانید برنامه های کاربردی را در App Store خریداری کنید. Apple Music، FaceTime، Find My iPhone، Game Center، iBooks Store، iCloud، iMessage، iTunes Store و غیره برای شما نیز غیرقابل دسترسی خواهند بود.

نگران نباش! در چنین مواردی، iRemove iCloud Unlock Tools می تواند به کمک شما بیاید. این سرویس می تواند به شما کمک کند حتی بدون دسترسی به ایمیل پشتیبان، اپل آیدی مسدود شده را دور بزنید یا Apple ID را حذف کنید. پس از دور زدن می توانید از دستگاه کاملاً کارکرده استفاده کنید. کاربر می‌تواند یک حساب کاربری کاملاً جدید با سؤالات امنیتی جدید ایجاد کند یا از حساب قدیمی استفاده کند. البته این سرویس هزینه بسیار بالایی دارد که ممکن است برای شما بسیار سنگین باشد. پیشنهاد می‌دهیم در استفاده از اپل آیدی بسیار دقت کنید و از اپل آیدی کارتی استفاده نکنید.

سوالات متداول درباره تغییر سوالات امنیتی اپل آیدی