وقتی تاچ صفحه نمایش گوشی اپل شما خوب کار نمیکند، خسته کننده است. اغلب، مشکل کار نکردن تاچ صفحه نمایش آیفون جزئی است و به راحتی قابل رفع است. فهمیدن اینکه چرا تاچ صفحه گوشی آیفون کار نمیکند اولین قدم برای رفع آن است.
تاچ صفحه نمایش آیفون به دلایل مختلفی می تواند خراب شود و کار نکند. کار نکردن تاچ آیفون میتواند با یک تمیز کردن ساده یا اشکال زدایی در نرمافزار برطرف شود. در اینجا خلاصه ای از تمام دلایلی که ممکن است باعث کار نکردن تاچ صفحه نمایش آیفون شما شود، همراه با کارهایی که می توانید در مورد آن انجام دهید، آورده شده است.
روشهای رفع مشکل کار نکردن تاچ صفحه نمایش آیفون
۱-در صورت کار نکردن تاچ آیفون، ممکن است کثیف باشد
اگر ال سی دی گوشی اپل شما کثیف باشد، ممکن است با بد کار کردن تاچ ال سی دی آیفون مواجه شوید. یا فکر کنید تاچ آیفون خراب شده است. نمایشگرهای لمسی با داشتن شارژ الکترواستاتیک روی صفحه کار می کنند. وقتی صفحه نمایش را لمس می کنید، با حرارت انگشت شما تاچ آیفون کار میکند. این به آیفون شما اجازه میدهد تعیین کند که کجا را لمس میکنید و پاسخ دهد.
کثیفی، آب و روغن می توانند به مرور زمان تاچ صفحه نمایش شما را مختل کنند. این زمانی اتفاق می افتد که از گوشی خود با انگشتان چرب یا کثیف یا در محیطی پر گرد و غبار استفاده می کنید. صفحه نمایش کثیف توانایی آیفون شما برای تشخیص تغییرات تاچ را به هم می زند، که منجر به درک اشتباه حرکات یا عدم تشخیص لمس شما می شود.
برای رفع این مشکل کار نکردن تاچ صفحه آیفون، نمایشگر را تمیز کنید. اپل توصیه می کند این کار را با یک پارچه نرم، کمی مرطوب و بدون پرز مانند پارچه میکروفیبر انجام دهید. تمام کابل ها را از شارژ بکشید و آیفون خود را قبل از تمیز کردن صفحه نمایش خاموش کنید.
از فشار هوا یا محصولات تمیز کننده برای تمیز کردن صفحه آیفون استفاده نکنید. همچنین مراقب باشید رطوبت به هیچ یک از دهانه های میکروفون و اسپیکر وارد نشود. پس از اتمام، آیفون خود را روشن کنید و صفحه نمایش را بررسی کنید. اگر مشکل ادامه داشت، ممکن است دلایل دیگری برای کار نکردن تاچ صفحه نمایش آیفون شما وجود داشته باشد.
۲-آبخوردگی و خراب شدن تاچ ال سی دی آیفون
آیا آیفون شما اخیرا در معرض آب یا هر مایع دیگری قرار گرفته است؟ اگر بله، ممکن است گوشی اپل شما به دلیل آسیب دیدن با آب، با مشکل خرابی تاچ یا کار نکردن تاچ صفحه نمایش آیفون روبرو شود. ممکن است آیفون شما در برابر آب مقاوم باشد، اما این به معنای ضد آب بودن آن نیست.
اگر همچنان فکر میکنید که گوشی آیفون ضد آب هستند. همین باعث می شود که آن را بیشتر در معرض آسیب آب قرار دهد. استفاده از آیفون در شرایط بسیار مرطوب یا در سونا نیز می تواند منجر کار نکردن تاچ صفحه نمایش آیفون شود.
خوشبختانه، یک راه آسان برای بررسی اینکه آیا آیفون شما آبخورده است وجود دارد. اکثر آیفون ها دارای نشانگرهای تماس مایع (LCI) داخلی هستند. در مدلهای بعد از iPhone 4s، میتوانید LCI را با برداشتن سینی سیمکارت و تاباندن نور به داخل آن بررسی کنید. اگر سفید یا نقره ای دیدید، آبخوردگی ندارد. اما اگر نشانگر قرمز باشد، آبخوردگی دارد.
اگر روی آیفونتان آب ریخت، بلافاصله آن را با یک پارچه نرم و بدون پرز مانند پارچه لنز عینک پاک کنید تا دچار خرابی تاچ ال سی دی نشوید. برای مایعات غیر از آب، اپل توصیه می کند قبل از پاک کردن ناحیه آسیب دیده با آب لوله کشی آن را بشویید. همچنین می توانید سعی کنید آیفون خود را با قرار دادن در یک منطقه خشک با جریان هوا خشک کنید. راه دیگر این است که آن را در مقابل یک فن قرار دهید که هوای خنک را به درگاه لایتنینگ می دمد، تا مشکلی برای تاچ گوشی اپل پیش نیاید.
۳-گلس محافظ تاچ ال سی دی آیفون با کیفیت پایین
محافظ های صفحه نمایش ضخیم و با کیفیت پایین، توانایی تاچ ال سی دی آیفون شما را مختل می کند. و فکر کنید که تاچ آیفون خراب شده است. بنابراین، محافظ صفحه خود را بردارید و ببینید آیا تاچ صفحه نمایش گوشی اپل شما دوباره شروع به کار می کند یا خیر. اگر مشکل کار نکردن تاچ صفحه نمایش آیفون برطرف شد، از محافظ با کیفیتتر استفاده کنید.
۴-یک وسیله جانبی به سوکت شارژ متصل است
در موارد نادر، اتصال لوازم جانبی به سوکت شارژ آیفون شما میتواند باعث از کار افتادن تاچ صفحه نمایش گوشی آیفون شود. برای رفع مشکل و خرابی تاچ گوشی اپل، تمام لوازم جانبی لایتنینگ یا تایپ سی، از جمله شارژر، هدفون، پاور بانک و لوازم جانبی USB-C را جدا کنید. ببینید آیا تاچ نمایشگر آیفون درست میشود یا خیر. در مواردی هم پیش میآید که مشکل تاچ، هنگام شارژ شدن در حالی که گوشی بسیار داغ شده است و ممکن است عملکرد تاچ را به هم بزند.
اگر مشکل از کار افتادن تاچ ال سی دی آیفون برطرف شد، از پریز، کابل و شارژر دیگری استفاده کنید. اما اگر دوباره با مشکل از کار افتادن تاچ ال سی دی آیفون روبرو شد بهتر است به تعمیرگاه آیفون مراجعه کنید.
۵-سرما و گرما باعث از کار افتادن تاچ صفحه نمایش آیفون میشود
آیفون شما دارای محدوده دمای عملیاتی ۳۲ تا ۹۵ درجه فارنهایت است. در دماهای بالاتر، نمایشگر آن ممکن است تیره یا سیاه شود. این محافظ داخلی دستگاه برای جلوگیری از خراب شدن تاچ صفحه نمایش گوشی اپل است. در برخی موارد، تاچ ال سی دی آیفون نیز ممکن است از کار بیفتد. به طور مشابه، استفاده از آیفون در شرایط سردتر از ۳۲ درجه فارنهایت نیز می تواند باعث خاموش شدن یا مشکل در تاچ ال سی دی گوشی اپل شود.
برای رفع این مشکل باید منتظر بمانید تا آیفون شما به دمای عادی خود بازگردد. اگر بی حوصله هستید، بسته به اینکه چه چیزی باعث این مشکل شده است، می توانید آن را به مکانی گرمتر یا خنک تر منتقل کنید. هرگز آیفون خود را در روزهای گرم زیر نور مستقیم خورشید یا داخل ماشین رها نکنید. و اگر سرد است، تا حد امکان آن را در کیف یا جیب خود نگه دارید.
۶-قاب گوشی روی تاچ ال سی دی آیفون فشار وارد می کند
قاب آیفون شما همچنین می تواند باعث، از کار افتادن تاچ صفحه نمایش آیفون شود. این امر به ویژه در صورتی محتمل است که قاب محکم باشد یا طراحی ضعیفی داشته باشد. با این حال، کاربران گزارش داده اند که از کار افتادن و خرابی تاچ آیفون در قابهای با کیفیت نیز رخ می دهد.
برای رفع این مشکل سعی کنید قاب آیفون خود را بردارید. اگر این کار مشکل تاچ گوشی آیفون را حل کرد، میتوانید روی یک قاب گوشی بهتر سرمایهگذاری کنید یا کلاً استفاده از آن را متوقف کنید.
۷-اشکالات موقت تاچ آیفون در نرم افزار
نرم افزار iOS اپل گاهی اوقات ممکن است در حین استفاده منظم دچار مشکل شود. این باعث می شود به نظر برسد که تاچ ال سی دی آیفون خراب شده است. برای رفع این مشکل، آیفون خود را ریستارت کنید.
اگر مشکل کار نکردن تاچ صفحه نمایش آیفون مربوط به نرمافزار است، توجه داشته باشید که اپل با آپدیت بعدی iOS به سرعت باگهای نرمافزاری جزئی را برطرف میکند، بنابراین مطمئن شوید که آیفون شما بهروزرسانی شده است.
در صورت هنگ کردن ال سی دی آیفون، باید گوشی خود را به اجبار ریستارت کنید. اگر مشکل همچنان پابرجا بود، می توانید وارد حالت Recovery شده و آیفون خود را بازیابی کنید.
قبل از بازیابی آیفون خود مطمئن شوید که یک نسخه پشتیبان تهیه کرده اید، زیرا با این کار تمام داده های شما حذف می شود.
عیب یابی و تعمیر کار نکردن تاچ صفحه نمایش آیفون
همانطور که می بینید، دلایل مختلفی وجود دارد که چرا تاچ صفحه نمایش آیفون شما خراب شده است، اما اگر هیچ یک از نکات ما کمکی نکرد، احتمالاً از کار افتادن تاچ آیفون، که با آن روبرو هستید مربوط به سخت افزار است. در چنین مواقعی، بهتر است آیفون خود را در اسرع وقت به نزدیکترین تعمیرگاه اپل ببرید و آن را بررسی کنید.
در صورت تست همه موارد، اگر متوجه ایراد در سختافزار تاچ آیفون شدید، میتوانید با همکاران ما در موبایل فیکس کمپانی تماس بگیرید و گوشی خود را برای تعمیرات تخصصی اپل برای ما ارسال کنید.
سوالات متداول خراب شدن و کار نکردن تاچ صفحه نمایش آیفون
دلایل متعددی مانند مشکلات نرمافزاری، خرابی سختافزار یا اتصالات و آلودگی صفحه نمایش میتوانند باعث شوند که تاچ آیفون کار نکند.
بله، گاهی اوقات با ریستارت کردن دستگاه یا پاک کردن صفحه نمایش میتوان مشکل خرابی تاچ آیفون را حل کرد. اما گاهی نیاز به تعمیرات تخصصی است.
ممکن است باگهای نرمافزاری باعث این مشکل شده باشند. آپدیتهای جدید ممکن است مشکلات تاچ را برطرف کنند.