کار نکردن فیس تایم و رفع مشکل تماس صوتی در FaceTime آیفون

کار نکردن فیس تایم

کار نکردن فیس تایم آیفون! راه حل چیست؟

FaceTime یکی از ساده‌ترین راه‌ها برای برقراری ارتباط با اعضای خانواده، دوستان و همکاران از راه دور است. اما به همان اندازه که فیس تایم می‌تواند راحت باشد، تماس‌های ویدئویی همیشه آنطور که باید کار نمی‌کند. در واقع، گاهی اوقات آنها اصلا کار نمی‌کنند.

کارشناسان موبایل فیکس کمپانی هر روز با چنین مشکلاتی مواجه می‌شوند، از برنامه‌های آیفون که باتری شما را خالی می‌کنند تا گوشی‌هایی که مدام خراب می‌شوند. وقتی گوشی شما خراب شود، آن را تعمیر می‌کنیم. کار نکردن فیس تایم هم یکی از مشکلات کاربران است، نکات ما را برای تعمیر آن در آیفون یا دیگر دستگاه‌های اپل خود بررسی کنید تا بتوانید همیشه با افراد رو در رو صحبت کنید.

دیدن نمونه کار تعمیر موبایل در اینستاگرام

فیس تایم چگونه کار می‌کند؟

برای استفاده از FaceTime، به وای‌فای، یا اینترنت همراه نیاز دارید که از برنامه پشتیبانی کند. این‌ها شامل دستگاه‌های آیفون، آیپد و مکبوک شما خواهد شد. مدل‌های قدیمی از آیفون ۶ به قبل نمی‌توانند از فیس تایم استفاده کنند.

تا زمانی که یک دستگاه سازگار دارید، برقراری و دریافت تماس‌های صوتی و تصویری فیس تایم آسان است. فقط مطمئن شوید که با اپل آیدی خود وارد شده‌اید و شماره تلفن خود را اضافه کرده‌اید. (آیفون این کار را به صورت خودکار انجام می‌دهد) سپس مراحل را برای شروع یک چت دنبال کنید:

نحوه استفاده از فیس تایم در آیفون

  1. برای راه اندازی FaceTime آیفون، وارد Settings شوید، به قسمت FaceTime بروید. باید از یک اپل آیدی برای FaceTime استفاده کنید.
  2. با اپل آیدی خود وارد شوید.
  3. به صفحه اصلی برگردید، سپس فیس تایم را باز کنید.
  4. روی دکمه مثبت ضربه بزنید و اگر شخص به عنوان یکی از مخاطبین شما فهرست شده است، شماره تلفن، آدرس ایمیل یا نام شخصی را تایپ کنید.
  5. روی Return کلیک کنید، هنگامی که روی شماره مخاطبین ظاهر شد، ضربه بزنید و سپس روی Audio یا video ضربه بزنید تا تماس برقرار کنید.

نحوه استفاده از فیس تایم در مک بوک

  1. برای استفاده از FaceTime، مطمئن شوید که مکبوک شما دارای یک میکروفون و دوربین داخلی است.
  2. FaceTime را باز کنید، سپس شماره تلفن، آدرس آیمیل، یا نام شخصی را در صورتی که فرد در لیست مخاطبین شما قرار دارد تایپ کنید. ممکن است لازم باشد دکمه Return را فشار دهید.
  3. برای برقراری تماس روی دکمه صوتی یا تصویری کلیک کنید.

نحوه استفاده از فیس تایم در وب

کسی را می‌شناسید که رایانه شخصی ویندوز یا تلفن یا تبلت اندروید داشته باشد؟ FaceTime لینک به شما امکان می‌دهد هر کسی را بدون توجه به نوع یا مدل دستگاهش، از طریق فیس تایم به چت دعوت کنید. فقط یک پیوند جلسه برای آنها ارسال کنید و تماس در مرورگر وب آنها باز خواهد شد تا آنها بتوانند در کامپیوتر یا اندروید به فیس تایم ملحق شوند. این ویژگی با بروزرسانی نرم‌افزار در آیفون و iOS 15 در دسترس قرار می‌گیرد.

چرا فیس تایم کار نمی‌کند؟

FaceTime به ما کمک می‌کند با هم در ارتباط باشیم، اما گاهی اوقات ممکن است کار نکردن فیس تایم با مشکلاتی مانند تماس‌های غیر قابل دسترس، اتصال یا کیفیت صدا ضعیف، یا ثابت بودن صفحه مواجه شود. در اینجا چند مورد از رایج‌ترین مشکلات مربوط به عدم کارکرد فیس تایم در آیفون و نحوه رفع آنها آورده شده است:

مشکل ۱: فیس تایم در دسترس نیست

نحوه استفاده از فیس تایم در آیفون

هنگام تلاش برای برقراری تماس، پیام “FaceTime در دسترس نیست” را مشاهده می‌کنید؟ این همیشه به دلیل خطا در دستگاه شما نیست، ممکن است گیرنده مشکل داشته باشد. کار نکردن فیس تایم ممکن است به دلایل زیر در دسترس نباشد.

  • تلفن گیرنده خاموش با روی Do Not Disturb تنظیم شده باشد.
  • گیرنده در تماس فیس تایم دیگری است یا پس از چندین بار زنگ زدن به تماش شما پاسخ نداده باشد.
  • گیرنده برنامه را در دستگاه خود فعال نکرده باشد.
  • گیرنده به وای‌فای یا داده تلفن همراه متصل نکرده باشد، یا در آن منطقه اتصال به اینترنت نداشته باشد.
  • اطلاعات تماس گیرنده نادرست باشد، یا طرف مقابل شما را بلاک کرده باشد.

FaceTime را در دستگاه خود باز کنید و مخاطب، شماره تلفن یا آدرس ایمیل دیگری را امتحان کنید. اگر هر تلاشی کردید و طرف مقابل در دسترس نبود، ممکن است مشکل از شما باشد. با این راه حل‌ها، کار نکردن فیس تایم را برطرف کنید:

آیفون خود را مجددا راه اندازی کنید

خاموش و روشن کردن مجدد گوشی می‌تواند مشکلات بیشتری از آنچه فکر می‌کنید برطرف کند. دکمه پاور و ولوم را نگه دارید تا خاموش شود، ۳۰ ثانیه صبر کنید و دکمه را نگه دارید تا دوباره روشن شود.

مطمئن شوید که دستگاه شما به آخرین نسخه iOS بروز شده است

این نه تنها به رقع اشکالات نرم‌افزاری و نقص‌های امنیتی در سیستم عامل شما کمک می‌کند، بلکه ممکن است ویژگی‌های جدیدی را اضافه کند و عملکرد دستگاه شما را بهبود بخشد. از این قسمت در آیفون بروزرسانی انجام دهید:

از این قسمت در آیفون بروزرسانی انجام دهید:

  • وارد Setting شوید قسمت General روی Software Update کلیک کنید.
  • اگر آپدیت در دسترس بود روی Install Now کلیک کنید.

بروز رسانی در مک

  • وارد System Performances شوید، روی Software Update کلیک کنید.
  • اگر بروزرسانی در دسترس بود، روی Update Now کلیک کنید.

بررسی کنید که تنظیمات FaceTime شما درست باشد.

این شامل تنظیمات فیس تایم شما و موارد مربوط به تاریخ و زمان است. اگر آیفون شما به سرورهای FaceTime همگام سازی نشده باشد، برنامه کار نخواهد کرد. در اینجا نحوه تنظیم در صورت نیاز شما آمده است:

نحوه تغییر تنظیمات فیس تایم

تنظیمات FaceTime در آیفون و آیپد:

در صورت کار نکردن FaceTime، می‌توانید تنظیمات فیس‌تایم را باز کنید و مطمئن شوید که فیس تایم روشن است. همچنین باید اطمینان حاصل کنید که اطلاعات تماس شما (شماره تلفن و آدرس ایمیل) در بخش CALLER ID صحیح است.

تنظیمات فیس تایم در مکبوک:

FaceTime را باز کنید، سپس روی FaceTime کلیک کنید، به بخش Preferences در نوار منو در بالا کلیک کنید.

در قسمت تنظیمات، مطمئن شوید اطلاعات تماستان درست است، سپس کادرهای کنار آدرس‌های ایمیل و شماره تلفن‌های زیر را که می‌توان در فیس تایم تماس گرفت علامت بزنید.

نحوه تغییر تنظیمات تاریخ و زمان برای فیس تایم

تنظیمات تاریخ و زمان برای FaceTime در آیفون و آیپد:
  • در صورت کار نکردن فیس‌تایم بهتر است قسمت تاریخ و زمان را تنظیم کنید. برای اینکار تنظیمات یا Setting را باز کنید به بخش General بروید، روی Date & Time کلیک کنید.
  • روی تنظیم خودکار (Automatically) ضربه بزنید. اگر نمی‌توانید تغییر دهید، به Setting برگردید و سپس روی Privacy ضربه بزنید.
  • روی Location و سپس System Services ضربه بزنید و سپس Setting Zone را روشن کنید.
تنظیمات تاریخ و زمان برای فیس تایم در مکبوک:

System Preferences را باز کنید و روی Date & Time کلیک کنید. سپس Set Date and Time Automatically را انتخاب کنید.

برای اطمینان از صحت منطقه زمانی خود، روی Time Zone کلیک کنید.

اتصال وای‌فای، اینترنت همراه خود را آزمایش کنید.

فیس تایم بهترین عملکرد را از طریق وای‌فای دارد، اما می‌توانید به همین راحتی با اتصال اینترنت همراه در آیفون یا آیپد خود از آن استفاده کنید. در هر صورت، مطمئن شوید که حداقل یکی روشن است.

تست اتصال وای‌فای در آیفون یا آیپد:

وارد Setting شوید، بخش Wi-Fi را باز کنید، سپس بررسی کنید که آیا وای‌فای روشن است و آیا اتصال شبکه پایداری دارد یا خیر.

برای آزمایش اینترنت همراه در آیفون و آیپد:

در مواقعی که فیس‌تایم کار نمی‌کند این قسمت را هم تست کنید، Setting را باز کنید، وارد بخش Cellular شوید، Cellular Data را انتخاب کنید تا مطمئن شوید که روشن است و سیگنال خوبی نمایش می‌دهد. همچنین باید مطمئن شوید که سوئیچ FaceTime در لیست برنامه‌هایی که مجاز به استفاده از انترنت همراه هستند، روشن است.

برای تست وای‌فای در مکبوک:

وارد بخش System Preferences شوید، روی Network کلیک کنید، سپس بررسی کنید که آیا وای‌فای روشن است و به شبکه وای‌فای متصل هستید یا خیر.

Screen Time صفحه را خاموش کنید و محدودیت‌های Content Restrictions را غیر فعال کنید.

این ویژگی‌ها ممکن است مانع استفاده از دوربین و برنامه‌های FaceTime آیفون شوند. مطمئن شوید که در تنظیمات شما محدود نیستند:

تنظیمات Screen Time در آیفون و آیپد:

  • در مواقع کار نکردن فیس تایم این قسمت هم می‌تواند تاثیر داشته باشد. وارد Settings شوید Screen time را انتخاب کنید و Content & Privacy Restrictions را بزنید.
  • اگر کلید Content & Privacy Restrictions روشن است، روی Allowed Apps ضربه بزنید و سپس در صورت درخواست، گذرواژه Screen Time خود را وارد کنید.
  • برای اجازه دسترسی، روی دکمه کنار Face Time و Camera ضربه بزنید.

تنظیم Screen Time در مک:

  • وارد System Preferences شوید، Screen Time را باز کنید. سپس Content & Privacy را در نوار کناری انتخاب کنید.
  • روی تب Apps کلیک کنید و کادرهای Camera و FaceTime را علامت بزنید.
  • در صورت درخواست، رمز عبور Screen Time خود را وارد کنید.

مکبوک شما همچنین ممکن است فایروال یا نرم‌افزار امنیتی داشته باشد که می‌تواند با FaceTime تداخل داشته باشد، به خصوص اگر از یک سازنده شخص ثالث باشد.

مشکل ۲: عدم اتصال فیس تایم آیفون

کار نکردن صدا در فیس تایم

یکی دیگر از مشکلات کار نکردن فیس تایم، منتظر ماندن در FaceTime برای اتصال است که بسیار خسته کننده می‌باشد، به خصوص زمانی که نمی‌دانید چه چیزی باعث این مشکل شده است یا چگونه آن را برطرف کنید. اما نگران نباشید. ما شما را در رفع مشکل فیس تایم کمک می‌کنیم. در اینجا نحوه رفع مشکل فیس تایم در صورت عدم اتصال به آن را توضیح داده‌ایم.

سرورهای اپل را بررسی کنید

وقتی تماس FaceTime شما انجام نشود، ممکن است شما تنها نباشید. ممکن است اپل با قطعی خدمات یا مشکلات فنی که باعث ایجاد مشکل در اتصال با برنامه شده است، مواجه شده باشد. صفحه وضعیت سیستم آن را بررسی کنید تا مطمئن شوید.

از حساب فیس تایم خارج شوید، سپس دوباره وارد شوید.

اگر مدتی است که با اپل آیدی خود در دستگاه خود وارد شده‌اید، وارد کردن مجدد اطلاعاتتان ممکن است به پیشبرد امور کمک کند. انجام این کار به صورت زیر است:

خارج شدن از حساب فیس تایم در آیفون و آیپد:
  1. وارد Settings شوید بخش FaceTime را باز کنید، سپس روی آدرس ایمیل کنار Apple ID ضربه بزنید. هنگامی که پنجره بازشو ظاهر شد، روی Sign Out ضربه بزنید.
  2. به طور کامل از سیستم خارج شوید، سپس دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید. برای ورود مجدد به سیستم، در قسمت تنظیمات بروید، FaceTime را انتخاب و اپل آیدی خود را در قسمت FaceTime وارد کنید.
خارج شدن از حساب فیس تایم در مکبوک:
  1. فیس تایم را باز کنید، سپس روی Preferences در نوار بالا کلیک کنید.
  2. بر روی Sign Out کلیک کنید، سپس برای تایید دوباره روی Sign Out کلیک کنید.
  3. مک بوک خود را مجددا راه‌اندازی کنید، فیس تایم را باز کنید، سپس Apple ID خود را برای ورود مجدد وارد کنید.

تعداد افراد را در FaceTime گروهی محدود کنید

در حالی که این ویژگی به شما امکان می‌دهد با حداکثر ۳۲ نفر در یک تماس چت کنید، اما اگر دستگاه شما قدیمی‌تر است یا از نرم‌افزار قدیمی استفاده می‌کنید، ممکن است به سختی در تماس باشید. ابتدا یک مکالمه یک به یک را امتحان کنید، سپس به آرامی اعضا را به FaceTime گروه خود اضافه کنید. به این ترتیب، می‌توانید بفهمید که کدام عدد بهتر عمل می‌کند و مشکلات از کجا شروع شده است.

تنظیمات شبکه خود را بازنشانی کنید

کار نکردن فیس تایم آیفون می‌تواند از تنظیمات شبکه باشد. آیا نمی‌دانید چگونه یک اتصال ضعیف در FaceTime را برطرف کنید، شبکه وای‌فای یا اینترنت سیم کارت خود را بررسی کنید. اگر یکی از آنها به کندی اجرا شود یا افراد دیگر از وای‌فای یکسان برای پخش ویدئو استفاده می‌کنند، ممکن است نتوانید تماس‌های فیس تایم برقرار یا دریافت کنید. سپس این ترفند را امتحان کنید: تنظیمات شبکه خود را بازنشانی کنید. ریست کردن تنظمات شبکه رمز وای‌فای و شبکه‌های ذخیره شده شما را پاک می‌کند، اما هیچ داده دیگری را پاک نمی‌کند.

نحوه ریست کردن تنظیمات شبکه در آیفون

  1. وارد Settings شوید قسمت General، و روی Reset ضربه بزنید.
  2. روی Reset Network Settings ضربه بزنید. ممکن است مجبور شوید رمز عبور خود را برای تایید تنظیم مجدد وارد کنید.
  3. دوباره روی Reset Network Settings ضربه بزنید.

نحوه ریست کردن تنظیمات شبکه در مک‌بوک

  1. وارد System Preferences شوید، Network را باز کنید، سپس اتصال وای‌فای خود را انتخاب کنید.
  2. روی علامت منفی کلیک کنید تا شبکه حذف شود، سپس روی Apply کلیک کنید. روی علامت مثبت کلیک کنید و Wi-Fi را در منوی Interface انتخاب کنید.
  3. نام سرویس خود را اضافه کنید، روی Create کلیک کنید و اطلاعات وای‌فای خود را دوباره وارد کنید.

مشکل ۳: فیس تایم کند شده یا فریز شده است

رفع مشکل تماس صوتی فیس تایم

همه ما یک تماس FaceTime را تجربه کرده‌ایم که در آن ویدئوی متزلزلی داشته‌ایم، صدایی شبیه یک ربات داشته‌ایم یا فقط می‌توانیم صفحه سیاه را ببینیم. اما زمانی که FaceTime به این شکل خراب شده است، معمولا به این دلیل است که شما برنامه‌ها یا برنامه‌های زیادی را به طور همزمان اجرا می‌کنید. یا دوربین شما در FaceTime فریز شده است. موبایل فیکس کمپانی به شما نحوه رفع تاخیر و فریز شدن فیس تایم را آورده است:

همه برنامه‌های باز را ببندید، به ویژه برنامه‌هایی که می‌توانند به دوربین دسترسی داشته باشند.

هنگامی که برنامه‌های اضافی را بستید، فیس تایم را باز کنید که طبیعتا رواتر اجرا خواهد شد.

دستگاه خود را مجددا راه‌اندازی کنید

پس از روشن شدن مجدد، برنامه دوربین خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید ویدئو و صدای شما کار می‌کند و سپس FaceTime را مجددا راه‌اندازی کنید.

فیس تایم را حذف و دوباره نصب کنید

اگر FaceTime پس از خاموش کردن سایر برنامه‌ها یا راه‌اندازی مجدد کار نمی‌کند، سعی کنید آن را از دستگاه خود حذف کرده و از اپ استور دانلود کنید. فرآیند ساده است:

در آیفون و آیپد:

  1. روی برنامه FaceTime ضربه بزنید و نگه دارد، سپس روی Remove App ضربه بزنید.
  2. برای تایید، روی Delete App و تایید Delete ضربه بزنید.
  3. اپل استور را باز کنید، سپس “FaceTime” را جستجو کنید.
  4. برای نصب مجدد برنامه، روی Get ضربه بزنید تا کار نصب آغاز شود.

در مک بوک:

  1. برنامه Finder را باز کنید، سپس روی Applications در نوار کناری کلیک کنید. روی FaceTime کلیک کنید، سپس آن را از پوشه Applications به سطل زباله در انتهای Dock بکشید.
  2. به Applications برگرید، روی App Store کلیک کنید و سپس FaceTime را جستجو کنید.
  3. برای نصب مجدد برنامه روی Get کلیک کنید تا نصب برنامه شروع شود.

دستگاه خود را به تنظیمات کارخانه بازگردانید

اگر کار نکردن فیس تایم هنوز ادامه دارد، ممکن است تنظیم مجدد کارخانه تنها گزینه شما باشد. اما حتما قبل از انجام تنظیمات کارخانه، نسخه پشتیبان یا بکاپ از آیفون خود تهیه کنید. زیرا این نوع بازنشانی اطلاعاتی را که ذخیره نکرده‌اید به صورت کامل حذف خواهد کرد.

برای تنظیمات کارخانه آیفون:

وارد Settings شوید، منو General را باز کنید و روی Reset ضربه بزنید.

روی Erase all content and settings ضربه بزنید.

کار نکردن صدا و رفع مشکل تماس صوتی فیس تایم

کار نکردن صدا در فیس تایم آیفون، دغدغه بسیاری از کاربران گوشی اپل است. این مقاله به شما کمک می‌کند زمانی که فیس تایم صوتی آیفون شما کار نکند باید چه کار کنید. موارد زیر برای FaceTime و فیس تایم صوتی صدق می‌کند و می‌تواند مشکلات هر دو را حل کند.

هنگامی که صدا و صوت FaceTime کار نمی‌کند چگونه آن را برطرف کنیم این کارها را به ترتیب امتحان کنید تا زمانی که صدای فیس تایم کار کند.

رفع مشکل تماس صوتی FaceTime و چگونه آن را برطرف کنیم

رفع مشکل تماس صوتی و نداشتن صدا یکی دیگر از مشکلاتی است که ممکن است برای کاربران ایجاد شود. برای رفع آن مراحل زیر را دنبال کنید.

۱- بررسی کنید که شما یا فردی که با او صحبت می‌کنید میکروفون خود را بی‌صدا نکرده باشید. از آنها بخواهید که نماد میکروفون خود را بررسی کرده و برای رفع این مشکل ضربه بزنید. اگر خاموش باشد، نماد سفید (به جای خاکستری) خواهد بود.

همچنین در مشکل تماس صوتی FaceTime، اگر فردی که با او صحبت می‌کنید شکایت دارد که صدای شما را نمی‌شنود، باید بررسی کنید که میکروفون خود را خاموش نکرده باشید.

۲- ولوم صدا را بررسی کنید. مانند بررسی اینکه میکروفون شما بی‌صدا نیست، باید بررسی کنید که صدای شما تا حدودی یا بیشتر کم نشده باشد. برای رفع این مشکل، چندین بار روی دکمه افزایش صدا ضربه بزنید تا زمانی که شما و تماس گیرنده گزارش دهید که می‌توانید صدای یکدیگر را خوب بشنوید.

۳- برای رفع مشکل تماس صوتی FaceTime اتصال وای‌فای یا داده تلفن همراه خود را بررسی کنید. FaceTime برای انتقال تصویر و صدا به اتصال اینترنت متکی است، بنابراین اگر اتصال اینترنت شما ضعیف باشد، ممکن است برای انجام هر یک از عملکردها مشکل داشته باشد.

۴- آیا میکروفون مشغول است؟ یکی از دلایل بالقوه مشکلات صوتی فیس تایم این است که برنامه دیگری از میکروفون شما استفاده می‌کند در حالی که شما در تلاش برای برقراری تماس هستید. برای مثال، برنامه‌های پیامرسان و موسیقی خاص به میکروفون دستگاه شما نیاز دارند، هر برنامه‌ای را که از میکروفون دستگاه شما استفاده می‌کند یا ممکن است استفاده کنید، ببینید و سپس دوباره تماس بگیرید.

۵- بررسی کنید که میکروفون شما درست کار می‌کند. اگر نمی‌توانید تماس گیرنده خود را بشنوید یا آنها صدای شما را نمی‌شنوند، هر دوی شما باید میکروفون دستگاه خود را بررسی کنید. می‌توانید این کار را در آیفون با باز کردن یادداشت‌های صوتی و ضبط صحبت کردن خود در میکروفون اصلی (میکروفون پایین) انجام دهید. همچنین با آیفون‌ها، می‌توانید با باز کردن اپلیکیشن دوربین و فیلم‌برداری (که در آن صحبت می‌کنید) با استفاده از دوربین عقب و جلو، میکروفون‌های عقب و جلو (هر دو در بالای دستگاه‌ها) را بررسی کنید.

اگر می‌توانید صدای خود را با استفاده از چنین تست‌هایی بشنوید و ضبط کنید، میکروفون شما به خوبی کار می‌کند. و برای رفع مشکل تماس صوتی باید اقدامات دیگری انجام دهید.

۶- در صورت کار نکردن فیس تایم در بخش صوتی، دستگاه خود را مجددا راه‌اندازی کنید. با بستن همه برنامه‌هایی که در حال اجرا هستید، یک راه‌اندازی مجدد معمولی می‌تواند به شما امکان دهد دوباره فیس تایم را باز کنید و با صدای کار تماس بگیرید. همچنین ارزش آن را دارد که تماس گیرنده خود را برای امتحان این کار، فقط در صورت لزوم بخواهید.

۷- آپدیت‌های جدید iOS را دانلود و نصب کنید. اغلب، سیستم عامل‌های جدید باگ‌ها یا نقص‌هایی را که بر نسخه‌های قبلی تاثیر می‌گذارد، برطرف می‌کنند که احتمالا از عملکرد صحیح برنامه‌ایی مانند فیس تیبم جلوگیری می‌کند.

۸-آیفون را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. حتی می‌توانید یک مک بوک را به حالت کارخانه بازنشانی کنید. اگر تمام روش‌های بالا را امتحان کرده‌اید و FaceTime هنوز صدا تولید نمی‌کند، ارزش امتحان کردن را دارد. البته، قبل از بازنشانی دستگاه خود به تنظیمات پیشفرض، بهتر است که از نسخه پشتیبان تهیه کنید.

اگر هیچ کدام از موارد بالا جواب ندارد و هنوز مشکل تماس صوتی فیس تایم  کار نمی‌کند، بهتر است آن را به تعمیرگاه موبایل بیاورید تا مشکل سخت افزاری آن بررسی شود.

برای استفاده از فیس تایم صوتی گوشی آیفون شما باید به حداقل iOS 7 مجهز باشد. پس اگر سیستم عامل آیفون شما کمتر از این باشد قسمت صوتی FaceTime آیفون را نخواهید داشت.

سایر دلایل عدم وجود صدا و تماس صوتی در فیس تایم آیفون:

  • میکروفون شما قطع شده است یا کار نمی‌کند
  • صدای شما خیلی کم است
  • برنامه دیگری از میکروفون شما استفاده می‌کند
  • آیفون شما قدیمی است
  • مشکل در اتصال به اینترنت

پرسش و پاسخ

چگونه میکروفون آیفون خود را تعمیر کنیم؟

اگر میکروفون آیفون شما کار نمی‌کند، برنامه‌های ارتباطی خود را مجددا راه‌اندازی کنید و مطمئن شوید که به میکروفون شما درسترسی دارند. لوازم جانبی را از برق بکشید، دهانه‌های میکروفون را تمیز کنید و در صورت لزوم محافظ صفحه یا قاب را بردارید. اگر بار هم کار نکرد، از هدست استفاده کنید.

چگونه می‌توانیم ضبط صفحه نمایش را در فیس تایم انجام دهم؟

برای ضبط صفحه تماس‌های فیس تایم در آیفون، Control Center را باز کنید و روی Screen Record ضربه بزنید. سپس FaceTime را باز کرده و تماس خود را برقرار کنید. در مکبوک، فیس تایم را باز کنید و سپس برنامه Screenshot را باز کنید. روی Record Select Partion کلیک کنید، اندازه ابزار Screenshot را تغییر دهید تا از پنجره FaceTime عکس بگیرید و ضبط را انتخاب کنید.

منبع: asurion

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

مشاوره رایگان